Ochrana osobních údajů
Poslední aktualizace: 1. ledna 2024
Společnost Tempedis Koupelny s.r.o. (dále jen „my" nebo „společnost") se zavazuje chránit soukromí návštěvníků těchto webových stránek. Tento dokument vysvětluje, jakým způsobem shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje.
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost Tempedis Koupelny s.r.o., IČO: 27563841, se sídlem Průmyslová 847/12, 108 00 Praha 10. V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].
Jaké údaje shromažďujeme
V rámci naší činnosti můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje – jméno, příjmení, název společnosti
- Kontaktní údaje – e-mailová adresa, adresa bydliště či doručovací adresa
- Údaje o objednávkách – informace o zakoupených produktech a službách
- Technické údaje – IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení
- Údaje o chování na webu – navštívené stránky, čas strávený na webu
Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Plnění smlouvy a poskytování služeb
- Komunikace ohledně vašich dotazů a požadavků
- Zasílání obchodních sdělení (pouze s vaším souhlasem)
- Zlepšování našich služeb a webových stránek
- Plnění zákonných povinností
Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy – pokud jste naším zákazníkem
- Oprávněného zájmu – pro zlepšování služeb a přímý marketing
- Souhlasu – pro zasílání newsletterů a marketingových materiálů
- Zákonné povinnosti – pro účetní a daňové účely
Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelů zpracování. Konkrétní doby jsou:
- Údaje zákazníků – po dobu trvání smluvního vztahu a následně 10 let pro účetní a daňové účely
- Údaje z kontaktních formulářů – 2 roky od poslední komunikace
- Marketingové souhlasy – do odvolání souhlasu
Sdílení údajů
Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet s:
- Poskytovateli IT služeb a hostingu
- Přepravními společnostmi (pro doručení zboží)
- Účetními a právními poradci
- Státními orgány (pokud to vyžaduje zákon)
Zabezpečení údajů
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Mezi tato opatření patří šifrování dat, zabezpečené servery a pravidelné bezpečnostní audity.
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz údajů
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas
Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected].
Stížnosti
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.