Informace o zpracování osobních údajů (GDPR)

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

V souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) vám poskytujeme následující informace o zpracování vašich osobních údajů.

Totožnost správce

Správcem vašich osobních údajů je:

  • Obchodní název: Tempedis Koupelny s.r.o.
  • Sídlo: Průmyslová 847/12, 108 00 Praha 10
  • IČO: 27563841
  • Kontaktní e-mail: [email protected]

Rozsah zpracovávaných údajů

Zpracováváme pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb a plnění zákonných povinností. Jedná se zejména o:

Údaje poskytnuté přímo vámi

  • Jméno a příjmení
  • Kontaktní údaje (e-mail, adresa)
  • Informace uvedené v komunikaci s námi
  • Údaje potřebné pro realizaci zakázky

Automaticky shromažďované údaje

  • IP adresa
  • Informace o prohlížeči a zařízení
  • Údaje o návštěvnosti webu
  • Cookies (viz samostatné zásady cookies)

Účely a právní základy zpracování

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou jste, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost. Jedná se o:

  • Zpracování objednávek a realizaci zakázek
  • Komunikaci ohledně poskytovaných služeb
  • Vyřizování reklamací a záručních případů

Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

Některé údaje musíme zpracovávat na základě zákonných požadavků:

  • Účetní a daňová evidence
  • Archivace dokumentů dle platných předpisů

Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Na základě oprávněného zájmu zpracováváme údaje pro:

  • Zlepšování kvality služeb
  • Ochranu před podvodnými aktivitami
  • Statistické účely a analýzu návštěvnosti

Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

S vaším výslovným souhlasem zpracováváme údaje pro:

  • Zasílání marketingových sdělení
  • Používání některých typů cookies

Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců:

  • Poskytovatelé IT služeb – hosting, správa systémů
  • Přepravní společnosti – pro doručení zboží
  • Účetní a právní služby – pro vedení účetnictví a právní poradenství
  • Státní orgány – v případech stanovených zákonem

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou:

  • Smluvní údaje: po dobu trvání smlouvy a 10 let po jejím ukončení
  • Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví
  • Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
  • Analytické údaje: 26 měsíců

Vaše práva

Jako subjekt údajů máte následující práva:

Právo na přístup

Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat kopii těchto údajů.

Právo na opravu

Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.

Právo na výmaz

Za určitých okolností máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů („právo být zapomenut").

Právo na omezení zpracování

Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů v určitých případech.

Právo na přenositelnost

Máte právo obdržet osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu.

Právo vznést námitku

Máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat.

Uplatnění práv

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte prostřednictvím e-mailu [email protected]. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

Podání stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz

Zabezpečení

Implementovali jsme technická a organizační opatření k zajištění úrovně zabezpečení odpovídající riziku, včetně:

  • Šifrování přenosu dat
  • Pravidelného zálohování
  • Řízení přístupových oprávnění
  • Školení zaměstnanců